Privacybeleid
1. Toepassingsgebied van het beleid
Cosyeterna (hierna “wij” genoemd) hecht groot belang aan de bescherming van de privacy van haar gebruikers. Dit privacybeleid is van toepassing op alle bezoekers, klanten en gebruikers die onze online winkel bezoeken, aankopen doen of onze diensten gebruiken. Door onze website te bezoeken of te gebruiken, verklaart u kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met dit privacybeleid.
2. Gegevensverzameling en technische middelen (Cookies)
Om u een optimale winkelervaring te bieden, kunnen wij bij uw bezoek aan de website automatisch bepaalde informatie verzamelen, zoals:
-
Browsertype, apparaatgegevens, IP-adres, bezoektijd en bezochte pagina’s;
-
Voor prestatieverbetering en functionaliteit gebruiken wij Cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen om voorkeuren, winkelwageninhoud en gebruiksgedrag te onthouden;
-
U kunt Cookies beheren of verwijderen via de instellingen van uw browser. Houd er echter rekening mee dat het uitschakelen van Cookies ertoe kan leiden dat bepaalde functies niet correct werken.
3. Gebruik en delen van informatie
Wij gebruiken de verzamelde gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
-
Het verwerken van bestellingen, betalingen en levering;
-
Het verbeteren van de websiteprestaties en gebruikerservaring;
-
Het verzenden van meldingen met betrekking tot uw bestelling of account;
-
Met uw expliciete toestemming: het verzenden van nieuwsbrieven of marketingcommunicatie;
-
Het waarborgen van veiligheid en het voorkomen van fraude.
Wij verkopen, verhuren of delen uw persoonlijke gegevens nooit aan derden. Alleen wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten (zoals betalingsverwerking of levering), kunnen gegevens in een beveiligde omgeving met onze partners worden gedeeld, waarbij deze verplicht zijn om vertrouwelijkheid en gegevensbescherming te waarborgen.
4. Gegevensopslag en toestemming voor Cookies
Wij bewaren uw gegevens veilig en slechts zolang als nodig is om de doeleinden te bereiken waarvoor ze zijn verzameld, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
Het gebruik van Cookies vereist uw kennis en toestemming. Bij uw eerste bezoek aan onze website wordt een melding weergegeven waarin u uw voorkeuren kunt instellen of toestemming kunt geven. Uw keuze wordt bewaard zodat uw voorkeur bij volgende bezoeken wordt herkend.
5. Rechten van de gebruiker
In overeenstemming met de GDPR beschikt u over de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:
-
Recht op inzage: u kunt verzoeken om inzage in de gegevens die wij over u bewaren;
-
Recht op rectificatie: u kunt onjuiste of onvolledige informatie laten corrigeren;
-
Recht op verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te laten verwijderen wanneer dit wettelijk is toegestaan;
-
Recht op beperking van verwerking: in bepaalde omstandigheden kunt u vragen de verwerking van uw gegevens te beperken;
-
Recht op overdraagbaarheid: u kunt verzoeken uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat te ontvangen of over te dragen;
-
Recht op intrekking van toestemming: u kunt te allen tijde uw toestemming intrekken voor het gebruik van Cookies of marketingcommunicatie. De intrekking heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.
Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens. Wij reageren binnen een redelijke termijn.
6. Rechtsgrondslag voor gegevensverwerking (GDPR-beleid)
Wij verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met artikel 6 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) op basis van de volgende rechtsgronden:
-
Uitvoering van een overeenkomst – om bestellingen te verwerken en de door u aangekochte producten of diensten te leveren;
-
Uitdrukkelijke toestemming – voor het versturen van nieuwsbrieven en marketingcommunicatie;
-
Naleving van wettelijke verplichtingen – voor belasting-, boekhoudkundige en regelgevende doeleinden;
-
Gerechtvaardigd belang – om de gebruikerservaring te verbeteren, onze diensten te optimaliseren en fraude te voorkomen.
7. Contactinformatie
Adres: 23442 County Road 223, Arp, TX 75750, US
Telefoon: +1 (210) 293-5783
E-mailadres: contact@cosyeterna.com
Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, 09:00–18:00 (CET)